:: Maintenance ::
Maintenance Informatique : Legrain S.A.
Issue du milieu associatif, Legrain SA perpétue depuis plus de 20 ans l'esprit qui a motivé sa création : rendre l'informatique accessible au plus grand nombre. Pour atteindre cet objectif, nous assurons un service de maintenance complet, pour chacun de nos produits ou services, destiné à vous rendre service et à vous accompagner.
Le service de maintenance se divise en 3 domaines : le support logiciel, web et matériel. Pour chacun de ces domaines, nous proposons plusieurs types de services avec différents moyens.
| :: Support Logiciel :: |
Tous nos logiciels acquis sont automatiquement accompagnés d'un service de maintenance d'un an. Ce service est ensuite renouvelable chaque année. Pour nos logiciels distribués gratuitement, vous pouvez souscrire au service de maintenance de façon séparée.
Systématiquement, le service maintenance logiciel comprend l'assistance téléphonique et la mise à jour de vos programmes.
| :: Support Web :: |
Tous nos services web intègrent une assistance téléphonique, ainsi que la mise à jour des systèmes que nous fournissons. Ce service est plus ou moins étendue en fonction de la nature du produit. Reportez vous aux fiches produits pour plus de précisions.
